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쿠팡을 많이 사용하시는 분이라면 이 글을 꼭 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
4개월 전 저는 지인의 소개로 쿠팡체험단이라는 것을 알게 되었습니다. 처음에는 에이 이거 전문적으로 리뷰 쓰는 분들이나 할 수 있는 거지 않을까? 내가 한 달에 쿠팡에서 사면 얼마나 산다고! 리뷰 엄청 많이 적어야 하는 거 아니야? 하는 마음이 들었습니다. 하지만 뭐든지! 열려있는 마음으로 받아들이고 일단 해보자! 주의인 저는 지인의 말을 흘려듣지 않았어요.
냉큼 시작해 보았습니다. 제가 체험단을 시작한 날은 2024년 4월 9일 입니다!!
프로 뒷북러!! ^^ 그래도 늦었다고 생각할 때가 가장 빠른 때다!!!!
검색을 해보니 이거 참 나도 할 수 있겠다 싶었습니다.
쿠팡을 많이 사용하면서 리뷰를 작성하는 조금의 노력만 기울이면 한 달에 수십만 원 수준의 물품을 사용해 볼 수 있기 때문입니다. 쿠팡을 수년간 이용하면서 상품별로 달려있는 수백 수천 개의 상품리뷰에 의문을 품은 적이 없었습니다. 그런데 지금 와서 생각해 보면, 네이버 쇼핑이나 그 외 쇼핑몰에는 그저 간단한 후기만 보일 뿐인데 사람들이 유독 쿠팡에 이렇게 힘을 줘서 리뷰를 쓰는 이유가 있을까? 왜 생각을 안 했나 싶습니다.
아래 사진은 이번 8차 쿠팡체험단에서 뜬 고가라인 체험단 품목들입니다.
샤크 핸디 무선 스틱청소기 무지 탐났는데 3초 컷으로 마감됐습니다.ㅠㅠ
결론부터 말씀드리면 정성리뷰는 모두 쿠팡체험단 같은 목적이 있기 때문에 작성하는 것입니다.
어떤 목적으로 리뷰를 적는 것일까요?
그렇다고 리뷰가 모두 거짓되었다고 말씀드리는 것은 아닙니다. 무조건적인 장점만 적지 않습니다. 그저 내가 상품을 사용하며 느꼈던 점에 대해 쓰기가 귀찮았을 뿐이지 이걸 정성스럽게 풀어서 쓰는 것입니다.
그렇다면 쿠팡 체험단이 도대체 무엇이길래, 체험단이 되면 어떤 이득이 있길래 사람들이 많이 하는 것일까요?
쿠팡체험단 신청방법
먼저 체험단은 별도의 신청방법이 존재하지 않습니다. 어? 그럼 어떻게 체험단이 되나요?
리뷰를 정성스럽게 작성하다 보면 체험단으로 “선정”됩니다.
즉, 내가 신청하여 체험단 하고 싶어요! 의사를 밝히는 것이 아니라 리뷰를 쓰다 보면 너 체험단 해볼래? 하고 쿠팡으로부터 알림을 받는 것입니다. 저 같은 경우 2주 동안 10개 정도의 제품에 리뷰를 1,000자 이상으로 적었습니다.
도입부 멘트와 상품명, 상품 구성, 마무리 멘트를 200자 정도로 적어주고 800자 정도를 적었습니다. 그리고 제품이 도착했을 때 택배상자를 뜯기 전, 뜯은 후, 포장상태, 제품의 상/하/좌/우/위/아래/내부/사용방법을 포함하여 10장의 사진을 촬영합니다. 이는 제가 빨리 체험단을 위해 썼던 방법이므로 실제 기준과는 상이할 수 있습니다.
양질의 리뷰를 작성한다
쿠팡에서는 공식적으로 “점수”가 체험단 선정의 기준이 되지는 않는다고 하였습니다. 아마 절대적인 기준이 아니라고 하는 것 같습니다만, 결국 양질의 리뷰를 작성하다 보면 올라가는 게 점수이기 때문에 사용자들 사이에서 점수가 높아야 체험단으로 선정된다는 말이 생겨난 것 같습니다. 양질의 리뷰란 무엇일까요? 다른 글들을 찾아보니 사진은 최대 10장을 꽉꽉 채우고 글자수도 600자? 800자? 는 채워야 한다고 합니다. 이 방법이 틀린 것은 아닙니다. 그런데 꼭 이렇게 할 필요는 없습니다. 리뷰를 작성하면 리뷰점수라는 게 올라갑니다.
리뷰점수는 1개 상품당 최대 1,000점을 받을 수 있습니다. 사진 10장에 글자수를 꽉꽉 채워서 작성하면 최대 점수인 1,000점을 받을 수 있기 때문에 최대한 1개 상품당 점수를 높게 받는 전략을 선택하자면 이 방식이 맞습니다. 그런데 닭가슴살 하나 주문했는데 사진 10장이나 찍을만한 게 있을까요? 동서남북 한 입씩 베어 물은 사진이 아니고서야 10장은 좀 힘듭니다. 글은 억지로 쓰면 지칩니다.
쿠팡 리뷰는 과거에 구입했던 제품들까지 넉넉하게 작성할 기한을 주고 있습니다. 따라서 새로 구입한 제품 리뷰만 쓸 필요가 없으므로 과거에 구입한 것 중 리뷰할만한 게 있는지 살펴보세요. 그리고 리뷰할만한 게 많이 있다면 제품 1개에 너무 많은 힘을 쏟지 마시고, 사진 3-4장에 글자수 500-600자 수준으로 여러 개를 작성해도 충분히 가능합니다.
쿠팡 체험단 선정은 2주에 한번 화요일 오후 4시 정각
체험단 선정은 격주 화요일 16:00에 진행됩니다. 이미 체험단으로 선정된 분들은 이 시간에 체험상품을 선택하는 데에 여념이 없으실 겁니다. 2024년 7월 기준으로 7월 2일(화)에 진행되었으니 다음은 7월 16일(화)에 진행되겠네요.
선정이 되면 SMS로 체험단 초대 알림이 옵니다. 이때 링크를 클릭하여 체험단에 응하시면 늦습니다.
오후 4시에 알람 맞추고 어플 들어가서 대기하세요.
마이쿠팡-리뷰관리-쿠팡체험단입니다.
쿠팡 알림을 모두 켜놓아야 체험단에 선정이 된다는 아닙니다만, 쿠팡에서도 공식적으로 체험단 초대는 문자, 이메일, 앱푸시로 하고 있으니 알림을 가급적 켜놓으라고 권장하고 있습니다.
쿠팡 알림이 수시로 뜨는 게 신경 쓰이긴 하지만 일단 쿠팡체험단에 선정되기 이전까지만이라도 알림을 모두 켜놓아서 놓치는 일이 없도록 해야겠습니다.
(알림은 쿠팡 앱 하단 사람모양 프로필 클릭 > 프로필사진 클릭 > 푸시설정 > 모든 푸시를 활성화시켜 주시면 됩니다.)
구매건수가 많을수록 유리?
이 역시 사용자들 사이에서만 떠도는 “카더라”이긴 합니다만, 쿠팡체험단의 정확한 선정기준을 쿠팡이 알려주지 않으니 사용자들의 후기가 곧 가이드가 될 수밖에 없습니다. 많은 분들이 쿠팡 로켓와우 회원으로 가입하여 많은 물품을 구입하면 선정확률이 올라간다고 입모아 말하고 있습니다.
도움이 됐어요 건수가 올라가면 점수도 올라가?
쿠팡은 작성된 리뷰에 좋아요 버튼을 누를 수 있습니다. 정확히는 “도움이 됐어요”라는 버튼인데요. 좋아요처럼 따봉 이모티콘을 보내주는 것입니다. 내가 작성란 리뷰에는 좋아요를 누를 수 없고 타인이 작성한 리뷰에만 가능합니다. 이를 이용해 일종의 “품앗이”를 하시는 분들도 계시는데요. 제 생각엔 좋아요 품앗이하기보단 과거 리뷰할만한 물건을 하나라도 더 찾아서 리뷰하는 것이 도움이 되는 것 같습니다. 저 같은 경우 제품을 사용할 때 유용한 팁이라던가, 상식, 꿀정보 같은 것들을 같이 적기도 했습니다. 예를들면 유기농우유의 차이, 달걀의 종류 등등 같은 것이요 ㅎㅎ
쿠팡체험단에 선정된 이후에는
체험단 초기에는 비교적 저가 상품만 선택이 가능합니다. 저 같은 경우 4개월 동안은 5만 원 약 1만 원에서 5만 원 사이의 물품들이 주를 이루었습니다. 리뷰를 꾸준히 작성하고 체험단 활동을 꾸준히 이어나가면 점차 선택 가능한 물품의 가격대가 올라갑니다. 저는 8차 체험단 때 500만 원호가의 안마의자와 김치냉장고, 컴퓨터, 식탁 등 10만 원~500만 원에 해당되는 제품들이 떴습니다. 최고가 상품들 (백만 원 이상의 안마의자나 냉장고 등)은 경쟁이 매우 치열합니다. 따라서 16:00이 되자마자 쿠팡에 접속하여 좋은 물건을 선점하는 것이 중요합니다.
쿠팡 체험단 창이 열리고 얼른 클릭하고 이름과 주민번호 넣는 순간이미 늦은.. 5만원이상의 고가라인은 22%의 제세공과금이 발생되는데 쿠팡이 대신 내주므로 주민번호를 넣어야해요! 그거 버벅이는 순간 이미 그 상품은 제 것이 아닙니다.
그래서 차선으로 대충 아무거나 고르고나니 너무 아무거나 골랐더군요! 순간 얼마나 집중했는지 머리가 띵했습니다.
자주 묻는 질문
체험단으로 배송받은 물건 환불 가능한가요?
체험단이 되면 할인쿠폰이 주어집니다. 주문 가격이 0원이 되는 것도 이 할인쿠폰을 사용함으로써 0원이 되는 것인데요. 만약 반품/교환요청을 하게 되면 이 쿠폰이 다시 복구됩니다. 다만, 복구된 쿠폰은 처음 주문했던 상품에서만 사용 가능합니다. 즉, 한 번 배송받은 상품으로의 교환만 가능한 셈입니다.
실수로 쿠폰을 적용하지 않고 제 값을 주고 주문했습니다.
주문한 상품을 반품처리 하시고 다시 해당 상품을 주문하면서 쿠폰적용 하시면 됩니다.
쿠팡체험단이 되면 영원히 자격이 유지되나요?
그렇지 않습니다. 일단 2주마다 체험단을 매일 새롭게 선정하고 있고요. 만약 체험단이 되었음에도 활동을 하지 않거나, 구매후기를 작성하지 않는 등의 행위가 적발되면 체험단 자격은 박탈됩니다. 또 허위 리뷰를 작성하거나 운영정책에 위반되는 리뷰를 작성하는 경우 역시 자격박탈의 조건이 될 수 있으므로 쿠팡 고객센터에 나와있는 체험단에 대한 기준을 잘 숙지하시기 바랍니다.
감사합니다.